Il Venditore invita l’Utente a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere a qualsiasi acquisto tramite il Sito.
  • 1. Oggetto e Ambito di Applicazione
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano la vendita a distanza dei prodotti sul sito www.euhomlyshopper.com (“Sito”). Effettuando un Ordine sul Sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato senza riserve le presenti Condizioni Generali. 1.2 L’acquisto dei Prodotti può avvenire con o senza registrazione ed è consentito sia ai consumatori sia a utenti non consumatori. Per “consumatore” si intende una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale. Il Sito è destinato esclusivamente alla vendita al dettaglio; è vietato effettuare acquisti per finalità di rivendita. 1.3 L’accesso e gli acquisti sono consentiti a tutti gli utenti con capacità legale di agire. La consegna è disponibile esclusivamente sul territorio italiano. 1.4 Il Cliente dichiara che i dati forniti sono veritieri e corretti. È vietato inserire dati falsi o di terzi, duplicare registrazioni o utilizzare informazioni altrui. Il Cliente manleva Euhomlyshopper.com da responsabilità derivanti da:
  • Inserimento di dati errati o di terzi;
  • Uso non conforme del Sito;
  • Utilizzo delle credenziali da parte di terzi;
  • Violazioni delle presenti Condizioni.
Il Venditore può sospendere o annullare ordini irregolari, fraudolenti o anomali. 1.5 Le Condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento; si applica la versione in vigore al momento dell’Ordine. 1.6 Contatti del Venditore: tramite modulo online nella sezione “Contattaci” oppure via email a: info@euhomlyshopper.com
  • 2. Conclusione del Contratto
2.1 Ordini e Contratti sono regolati dalle presenti Condizioni e dalla normativa applicabile, inclusi Codice del Consumo e norme sull’e-commerce. 2.2 Per concludere un Contratto:
  1. a) Il Cliente compila e invia l’ordine accettando le presenti Condizioni. L’ordine costituisce proposta contrattuale.
  2. b) Il Cliente deve verificare l’esattezza dei dati inseriti; eventuali costi aggiuntivi sono a suo carico.
  3. c) Con l’invio dell’ordine, il Venditore addebita il prezzo tramite il metodo di pagamento scelto.
  4. d) Il Venditore invia una “Ricevuta d’Ordine”, che non costituisce accettazione ma solo conferma di ricezione.
2.3 Il Cliente può revocare l’Ordine fino alla Conferma d’Ordine contattando il Servizio Clienti. 2.4 Gli ordini sono consultabili nell’area personale o tramite appositi link per utenti ospiti.
  • 3. Prodotti e Disponibilità
3.1 I prodotti sono gestiti da un servizio logistico esterno (dropshipping). Il Venditore non è responsabile per ritardi o danni durante la spedizione. Le descrizioni sul Sito prevalgono sulle immagini, che sono indicative. 3.2 Eventuali limiti di quantità sono indicati nelle pagine prodotto. 3.3 La disponibilità è aggiornata costantemente ma può variare in caso di acquisti simultanei. 3.4 In caso di indisponibilità, il Cliente sarà avvisato via email e potrà richiedere rimborso. 3.5 Per ordini multipli, l’indisponibilità di un prodotto può comportare annullamento parziale. 3.6 I clienti registrati possono attivare la funzione “Avvisami” senza obbligo d’acquisto.
  • 4. Prenotazione Prodotti
Per alcuni prodotti è possibile prenotare varianti o edizioni speciali con tempi di consegna superiori a 30 giorni. L’ordine implica accettazione esplicita dei tempi.
  • 5. Annullamento Ordine da parte di Euhomlyshopper.com
Il Venditore può annullare l’Ordine in caso di:
  1. Prodotto non disponibile;
  2. Errori di prezzo;
  3. Abuso promozioni o violazioni condizioni;
  4. Frode o segnalazioni bancarie;
  5. Cause di forza maggiore.
  • 6. Prezzi e Fatturazione
6.1 I prezzi sono comprensivi di IVA. Le fatture sono emesse alla Conferma d’Ordine e non modificabili. 6.2 I costi di spedizione sono indicati al checkout e riportati nella Conferma d’Ordine. 6.3 Le variazioni di prezzo sono efficaci dalla pubblicazione.
  • 8. Pagamenti
8.1 I metodi di pagamento disponibili sono indicati nella pagina prodotto e al checkout. 8.2 L’addebito avviene alla trasmissione dell’Ordine. 8.3 I pagamenti effettuati tramite carta, Google Pay e Apple Pay sono processati tramite circuiti sicuri. Il Venditore non riceve dati sensibili. 8.4 In caso di annullamento, il Venditore richiede immediata revoca della transazione (tempi variabili secondo banca).
  • 9. Pagamento in Contrassegno
Disponibile solo in Italia. Il pagamento avviene in contanti alla consegna.
  1. a) Il Cliente deve confermare telefonicamente l’ordine entro 48 ore.
  2. b) Durante la chiamata verifica importo e indirizzo.
  3. c) Il contrassegno può avere costi extra indicati al checkout.
  4. d) Il Cliente deve preparare l’importo esatto.
  5. e) Rifiuti non giustificati possono impedire futuri ordini a contrassegno.
  6. f) Il Cliente può annullare l’ordine durante la conferma telefonica.
Consegne entro 30 giorni salvo cause esterne. In caso di mancato ritiro, la merce torna al mittente.
  • 10. Diritto di Recesso e Rimborso
10.1 Il Cliente Consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna. 10.2 È consigliata spedizione tracciata per il reso. 10.3 Per esercitare il recesso:
  • Inviare un’email a: info@euhomlyshopper.com
  • Oppure utilizzare la procedura “Richiedi reso” nel Sito.
10.4 Il Cliente riceverà istruzioni via email. I costi di reso sono a suo carico. 10.5 Il Venditore rimborsa entro 30 giorni. 10.6 Per ordini in contrassegno, il Cliente deve fornire IBAN. 10.7 Il Cliente è responsabile del deprezzamento dovuto a uso improprio. 10.8 Esclusioni: prodotti personalizzati, sigillati per igiene, alimenti, beni soggetti a deterioramento, ecc. 10.9 I prodotti scontati sono rimborsati al prezzo pagato.
  • 11. Garanzia Legale
11.1 I prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità. 11.2 Il Venditore organizza riparazione o sostituzione gratuita entro 30 giorni. 11.5 La garanzia per difetti occulti scade dopo 26 mesi. 11.6 Il Venditore non è responsabile per danni indiretti o consequenziali. 11.7 Per utenti non consumatori si applica il Codice Civile.